บริการให้คำปรึกษาและบริการดูแลระบบ
บริการให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้าน IT ที่ตอบโจทย์ทุกมิติความต้องการขององค์กรยุคดิจิตอล ทั้งการให้คำปรึกษาผ่านทางโทรศัพท์ การแก้ไขปัญหาออนไลน์ผ่านการรีโมท และการแก้ไขปัญหาถึงที่ออฟฟิศ โดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (IT Specialist) เหมาะสำหรับองค์กรที่ไม่มีแผนก IT หรือมีบุคลากรด้าน IT ไม่เพียงพอ โดยสามารถเลือกแพ็คเกจที่เหมาะสมกับงบประมาณ และขนาดขององค์กรได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และควบคุมค่าใช้จ่ายด้าน IT ไปพร้อมกัน บริการ IT Helpdesk & Remote Desktop จึงนับเป็นอีกหนึ่งทางเลือกในการแก้ไขปัญหาด้าน IT และนำเคสจุกจิกรายวันออกจากแผนก IT หรือผู้ที่เกี่ยวข้องภายในองค์กร
บริการ Maintenance Agreement คือ บริการดูแลและบำรุงรักษา เครื่องคอมพิวเตอร์ PC และ Laptop อุปกรณ์เครือข่าย (Network Device) เครื่องคอมพิวเตอร์แม่ข่าย (Server) เครื่องลูกข่าย (Client หรือ Workstation) ตลอดจนระบบโปรแกรมใช้งานต่างๆ (Application Software) ให้อยู่ในสถานะพร้อมใช้งานตลอดเวลา นอกจากนี้การให้บริการ MA ยังรวมไปถึงการให้คำปรึกษาแนะนำกับผู้ใช้งานเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์ต่างๆในระบบเครือข่าย ให้ถูกต้องและปลอดภัยจากปัจจัยเสี่ยงต่างๆซึ่งอาจก่อปัญหาได้ เช่น Virus Computer เป็นต้น
บริการ Preventive Maintenance (PM) คือ การบำรุงรักษาเชิงป้องกัน โดยการวางแผนเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่หรือการซ่อมแซมชิ้นส่วนต่างๆ ของเครื่องจักรหลังการใช้งานอย่างต่อเนื่องเป็นประจำ เพื่อเป็นการตรวจสอบความเสียหายเบื้องต้นและยืดเวลาการใช้งานของเครื่องจักรให้นานมากยิ่งขึ้น ซึ่งมีความจำเป็นอย่างย่ิงสำหรับผู้ประกอบการทั้งหลาย เพราะนอกจากจะช่วยลดปัญหาความขัดข้องระหว่างการผลิตได้อย่างแม่นยำแล้ว ยังทำให้สามารถผลิตสินค้าหรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพอีกเช่นกัน